FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan

Detail pertanyaan tentang Kirimy.id: produk, fitur, paket, keamanan, dan cara pemakaian.

Baca dokumentasi lengkap

Tentang Kirimy

Kirimy.id adalah platform Chatbot Otomisasi pesan customer menjadi mesin penjualan dan layanan pelanggan otomatis yang aktif 24/7.

Cocok untuk UMKM, pemilik usaha rumahan, admin toko online, tim marketing, penyedia jasa, dan siapa saja yang ingin bisnisnya lebih responsif dan otomatis.

Menghemat waktu, meningkatkan kecepatan respons, mengelola banyak nomor dan kontak secara profesional, serta menjalankan promosi otomatis ke banyak pelanggan.

Fitur Unggulan

Ya, Anda bisa mengelola banyak akun dalam satu dashboard yang terintegrasi.

Fitur ini memungkinkan Anda mengirimkan pesan promosi, info, atau pengingat ke banyak kontak sekaligus secara terjadwal.

Tergantung paket Anda. Paket Pro menawarkan pengiriman pesan tanpa batas (unlimited).

Cukup berikan ide dasarnya, konsultasikan dan AI kami akan membantu Anda menyusun kata-kata promosi yang menarik dan profesional untuk template pesan Anda.

AI Agent berfungsi sebagai asisten virtual yang bisa menjawab pertanyaan pelanggan, mengelola tiket keluhan, hingga melakukan fungsi spesifik seperti booking atau membuat invoice.

Benar. Anda bisa membuat dan melatih Custom AI untuk menjawab pertanyaan umum pelanggan secara otomatis, kapan pun, bahkan saat Anda tidur.

Anda bisa mengimpor kontak dengan mudah, dan juga mengekspor kontak dari grup-grup Aplikasi Chat yang Anda kelola.

Tentu. Anda akan mendapatkan laporan performa pengiriman pesan, termasuk berapa banyak pesan yang berhasil terkirim dan statusnya.

Harga & Paket

Harga kami sangat terjangkau, mulai dari paket Starter seharga Rp 49.000 per bulan.

Perbedaan utamanya adalah kuota pengiriman pesan. Paket Starter memiliki batasan, sedangkan paket Pro sudah unlimited.

Paket Enterprise menawarkan kustomisasi fitur dan AI Agent sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda, seperti AI untuk booking, integrasi spreadsheet, pembuatan invoice otomatis, kirim QRIS beserta pembayaran otomatis dan lainnya.

Mulai dari Rp 300.000 per bulan dengan kontrak minimum 3 bulan.

Lain-lain

Ya, selama menggunakannya dengan bijak, penggunaan Kirimy sangat aman, didukung dengan fitur fitur yang telah disediakan.

Selama Anda tidak mengirimkan spam atau konten terlarang, penggunaan platform kami aman dan tidak menyebabkan banned.

Cukup kunjungi website kami, pilih paket yang sesuai, dan ikuti langkah-langkah pendaftaran yang mudah. Anda bisa baca lebih lanjut terkait penggunaan di https://docs.kirimy.id/

Tentu. Tim support kami siap membantu dan membimbing Anda. Kami fokus pada pasar Indonesia dan mengerti kebutuhan bisnis lokal.

Karena Kirimy.id sangat terjangkau, sangat mudah digunakan tanpa perlu keahlian teknis, dan didukung oleh tim lokal.

Pertanyaan Tambahan

Kirimy.id memungkinkan otomatisasi penuh 24/7, pengiriman massal terjadwal, AI canggih untuk membalas chat, dan manajemen oleh banyak admin sekaligus.

Tidak perlu. Fitur otomatisasi, AI Agent, dan pesan terjadwal tetap berjalan walau HP Anda mati atau tidak ada koneksi internet.

Ya, platform kami mendukung pengiriman pesan multimedia: gambar, video, PDF, atau dokumen lainnya.

Berikan data atau informasi tentang bisnis Anda (daftar produk, jam operasional, FAQ). AI akan mempelajari data tersebut untuk menjawab pelanggan secara akurat.

Setiap chat atau keluhan baru dapat otomatis diubah menjadi tiket dengan nomor unik, memudahkan penugasan dan pelacakan hingga tuntas.

Untuk paket Pro dan Enterprise, Anda bisa menyimpan kontak tanpa batasan.

Ya, khususnya pada paket Enterprise. Kami menyediakan layanan kustomisasi untuk integrasi seperti Google Sheets, CRM, atau sistem internal.

Aktivasi biasanya cepat. Anda bisa mulai menggunakan fitur dalam beberapa menit setelah pembayaran dikonfirmasi.

Tentu. Saat setting kirim pesan secara langsung Anda dapat menggunakan variabel seperti {nama} agar pesan terasa personal.